人は見た目で判断されるのです!!~コンセプトをカタチにする~
2泊3日の九州出張から先ほど帰ってきました
移動時間がけっこう長いので少々お疲れモードでブログを書いています
自分は飛行機はANA利用者なのですが、飛行機の中でなんだか雰囲気がいつもと
違うな~と思っていたら、2月からキャビンアテンダントの制服が新しくなったようですね
2月は初フライトだったので、初めてその姿を見たわけですが、
個人的な感想としては、けっこうかっこいいなと思いました
ライトグレーをベースに、ブルーラインが特徴的なデザイン!!
このカラーは個人的に好きな組み合わせだからでしょうかね~
ちょっと気になったので、機内にある案内に目を通してみると・・・
新しい制服のコンセプトが書かれていました。
①挑戦(Challenge)
「挑戦」をキーワードに、お客様に「強く生まれ変わる」「進化する」「きらめく」
ANAを感じていただけるものであること
②安心(Confidence)
お客様の心に寄り添い、「安心感」 「信頼感」を感じていただけるものであること
③おもてなし(Hospitality)
お客様に「日本のホスピタリティ」を感じていただけるものであること
そしてこの3つのコンセプトを実現する制服のデザイナーには、初めて外国人を起用
し、そのデザイナーは世界に注目されている人物である・・・と
残念ながら、私がメインでお手伝いしている幼稚園・保育園で
かっこよく統一されたデザインの制服がちゃんと存在して、
かつその制服には明確なコンセプトがあって・・・デザイナーを起用して・・・
という園は、私が知っている限りではほとんど存在していないと思います。
そういう点においては、”かなり遅れているな~”と認めざるを得ません
その逆に、統一感のないバラバラなエプロンを自分の好みに合わせて購入して
自由気ままに身につけている先生達
かつ、けっこうな年齢を重ねている先生が、なぜかキャラクターの絵がプリントしてある
エプロンを恥じらいもなくつけている現状も目の当たりにする日々
アンパンマンやらミッキーマウスやら・・・
個人的感覚としてはかなりの違和感を感じます。
それって私だけでしょうか?? その状況の中で誰もおかしいと思っていないのでしょうか?
街を歩いて、いろいろな店に入ってみたり、デパ地下などを歩いてみれば
わかるように、人と接する仕事で、制服やユニフォームが統一されていない
チームを探すほうが難しいと思いませんか??
しかし、幼稚園や保育園では上記のような現状が多いのも事実。
もちろん、統一されている園もありますけどね でも少ないですよね~。
もちろん、『人は見かけで判断してはいけない』という言葉もあって
中身のほうが大切なことは十分わかった上で言いますが・・・
だからこそ、見た目も大切にしたほうがいいと思うのです。
『人は見かけで判断してはいけない』という言葉は、
『人は見た目で判断される』から言われていることだと思うのです。
自分を大切にしている人は、自分の身だしなみや見た目についても
誰に対してもよい印象を持ってもらうように配慮するでしょう
少なくとも、幼稚園や保育園で働く先生達のステイタスをもっと高めたいと
思ったら、中身を磨くことは大前提として、見た目にももっとこだわり、より洗練された
印象を与えるように努力すべきだと強く思いますね~
アンパンマンやキティーちゃんを否定するつもりはまったくありませんが、
公共の場で、それを先生達が身につけてしまうことについては、とても違和感があるし
はずかしいと思わないのが個人的には不思議ですね。
先日の弊社主催セミナーにおいて、野口先生が『観を磨く』という話をされて
いましたが、まったくその観が磨かれてないな~と感じてしまいますね
そして、ANAのホームページを見てみたらこんな動画も発見。
これを見て何を思うか・・・
幼稚園でこういう動画を製作して、リクルートサイトに掲載すれば
いいのにな~ということ
イメージ戦略って大切ですよね。見た目も変えて伝え方もうまくすれば
より洗練された印象になるでしょうし、そのメッセージを受け取る学生も
そうやって働く未来の自分のイメージにワクワクすると思いますけどね。
どこかの園の園長先生、挑戦しませんか~??
『コンセプトをカタチにする・デザインする 』
その視点で現状のいろいろなことを考え直すと、個人でも組織でも
あらゆることを進化させることができると思いますけどね~
そんなことを考えさせられた空の旅となりました
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